Validez rapidement la force de vos idées
Le 1er novembre 1998, les 77 satellites du groupe Iridium sont opérationnels pour un invetissement
initial de 5 milliards de dollars.
9 mois plus tard, la compagnie opératrice et propriétaire du réseau est déclarée en faillite.
Avec un business plan et un business model établis 12 ans plus tôt, les conditions de solvabilité
ne pouvaient plus être réalisées.
Les hypothèses initiales n'avaient plus de sens. Le monde avait radicalement changé et le marché
du téléphone portable ne suivait plus les mêmes attentes notamment en prix et qualité.
La mise en oeuvre des business models a radicalement changé depuis. Il est
possible de dépasser l'apparente fatalité de cet échec !
Le coût d'une idée est très faible. Bizarrement, la pensée traditionnelle de l'innovation revient souvent
à accroitre sa créativité, changer de point de vue, bref faire du brain storming...
Si les techniques de résolution de problème et de recadrage sont utiles à l'innovation, elles n'en sont pas
le levier majeur. Tout réside dans l'exécution et le feedback client.
Les idées sont bon marché mais fragiles. Pouvoir tester rapidement la force d'une idée et la rendre robuste
c'est l'enjeu du Lean Startup
Issu de la pensée Lean qui mesure chaque étape de la réalisation d'un produit ou d'un service en regard
de la valeur fournie au client, le Lean start up focalise sur les hypothèses structurantes d'une innovation
pour tester très rapidement si ces hypothèses sont fondées. Mesurer s'il y aura assez de clients prêts à payer
3000$ un terminal Iridium et 30$ la minute en fonctionnement cela aurait pu être révélateur 5 milliards de
dollars avant le lancement opérationnel et commercial d'Iridium par Motorola.
Mieux, le Lean start up ne se contente pas de créer les conditions d'échec d'une hypothèse pour la mettre à l'épreuve.
Par le test permanent avec de vrais clients, il permet de trouver les conditions de succès de ces hypothèses.
Par exemple changer de segment : passer d'une commercialisation de masse à une application militaire
pour le cas d'Iridium. C'est aujourd'hui son application quasi exclusive qui repose sur la robustesse
de son réseau et qui en fait son avantage déloyal par rapport aux solutions téléphoniques terrestres
(mobiles ou fixes). Le lean startup amène à se concentrer sur les forces de sa proposition de valeur.
Comment ideaversal vous aide à innover avec le lean startup :
- Formalisation et partage du business model de l'idée innovante et identification des hypothèses structuantes,
- établissement d'un plan de tests à bas coût sur un prototype de faible fidélité en regard de la solution
définitive, mesure de la traction du marché (quantitatif) et retour client sur le problème à résoudre pour lui ;
- coaching d'une équipe multi-disciplinaire sur une durée courte de 3 mois, le temps de la mise au point du
produit ou service ;
- échecs, tests, améliorations... A mesure de la validation de la traction du marché, les investissements sont
accrus avec de vrais retours et feedbacks des clients ;
- le produit/service est mis au point en simplifiant les domaines de faiblesse et concentrant sur les forces ;
- les cycles de tests sont très courts 1 à 2 semaines par cycles pour des comités de pilotages à cette même
fréquence ; la visibilité (redevable) est donnée au management sur des retours factuels terrain.
- Note : Un coaching PNL permet de recadrer les effets liés au frein du changement radical.
Les leviers majeurs pour le succès : rythme, feedback client accéléré, visibilité,
multi-disciplinarité, agilité.
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